Informativa sui rimborsi
Una volta effettuato l'ordine, non sarà possibile procedere con cancellazioni o annullamenti dello stesso.
Se per qualsiasi motivo i Clienti non sono soddisfatti di un ordine, gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
ISTRUZIONI
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Tutti i costi di spedizione sono sempre a carico del cliente e non saranno rimborsabili, le spese di spedizione originali non verranno accreditate al momento del reso.
THEMOIRè non rimborserà i costi sostenuti per la spedizione di reso. Si prega di notare questa condizione prima di effettuare un ordine.
Si prega di seguire attentamente tutte le istruzioni fornite. Assicurarsi di stampare e utilizzare il documento fornito da support@the-moire.com prima della spedizione. A volte la dogana può applicare tariffe di importazione, queste spese saranno a carico del Cliente. I rimborsi saranno elaborati non appena gli articoli restituiti saranno tornati nel nostro magazzino e saranno stati controllati e accettati da THE-MOIRE.COM.
Sarà compito del cliente scegliere il corriere e organizzare la spedizione di ritorno. I corrieri di solito chiedono di compilare dei documenti. Sarà compito del cliente compilare correttamente i documenti necessari. THEMOIRè non sarà responsabile per la compilazione di tali documenti. Tutte le informazioni necessarie al cliente verranno fornite al momento della richiesta di reso da parte di support@the-moire.com.
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CONDIZIONI DI RESO
Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e non devono mostrare segni di uso.
Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali ancora attaccate, confezioni e altri accessori (sacchetti antipolvere, grucce, copriabiti ecc.) ricevuti con l'ordine.
Nel caso di merce difettosa o errata, i Clienti devono seguire le istruzioni sopra riportate. THE-MOIRE.COM si riserva il diritto di richiedere supporto fotografico riguardo alla merce difettosa o errata prima di autorizzare un reso per il rimborso completo delle spese di spedizione e importazione.
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