Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: luglio 2025

Versione: 1.0

 

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo utilizzano (di seguito, “Utenti”).

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 (di seguito il “Regolamento”) - a coloro che interagiscono con il sito accessibile all’indirizzo www.the-moire.com (di seguito il “Sito”).

Il Sito fa uso di cookie. A questo link è possibile trovare tutte le informazioni sui cookie installati attraverso questo Sito e le indicazioni necessarie su come gestire le proprie preferenze a riguardo.

 

"TITOLARI" DEL TRATTAMENTO

THEMOIRÈ è un marchio di proprietà di THEMOIRÈ S.r.l., con sede legale in Milano, Piazzale Biancamano n. 2 (C.F. 13876220966), società controllata da Sustainable Platform S.r.l., con sede legale in Milano, Piazzale Biancamano n. 2 (C.F. 13838270968).

THEMOIRÈ S.r.l. e Sustainable Platform S.r.l. collaborano con FiloBlu S.p.A., con sede legale in Santa Maria di Sala (VE), Via Caltana n. 116/C (C.F. 04274870288) nella gestione del presente Sito e dei servizi ivi offerti.

Come descritto nella seguente informativa, alcuni trattamenti vengono effettuati da THEMOIRÈ e Sustainable, oppure da THEMOIRÈ, Sustainable e FiloBlu, in regime di Contitolarità, sulla base di specifici accordi i cui estratti sono consultabili facendone richiesta all’indirizzo indicato nella sezione “Diritti degli interessati” della presente Privacy Policy.

Per le finalità di seguito descritte i Titolari potranno avvalersi dei servizi di società esterne (ad es. società che forniscono servizi di hosting) che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del Regolamento.

Il ricorso ai servizi dei Responsabili del trattamento può comportare il trasferimento dei Suoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, Le assicuriamo che tutti i Suoi Dati accessibili al di fuori del SEE saranno trattati con tutele appropriate, fornendo adeguate garanzie per tali trasferimenti in conformità con quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, e operando detti trasferimenti solo in presenza di una Decisione di Adeguatezza della Commissione Europea o nel vigore delle Clausole Contrattuali Standard. Può richiedere copia di tale documentazione contattandoci all’indirizzoindicato nella sezione “Diritti degli interessati” della presente Privacy Policy.

 

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Dati relativi alla navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, effettuate solo previa esplicita richiesta dell'autorità giudiziaria.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati dai Titolari al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di trenta giorni.

 

Registrazione

Il Sito consente agli Utenti che lo desiderano di creare un account e navigare in modalità autenticata, previo completamento della procedura di registrazione. Per permettere agli Utenti di registrarsi e accedere al Sito e di fruire di tutte le funzionalità ivi disponibili, i Titolari tratteranno i dati personali degli Utenti, quali dati identificativi e dati di contatto

Nell’area autenticata, gli Utenti avranno accesso al riepilogo degli ordini effettuati attraverso il Sito e ai dettagli del proprio account, che potranno gestire e aggiornare.

 

Acquisti

Il Sito consente agli Utenti di effettuare acquisti dei prodotti del marchio THEMOIRÈ presenti nel catalogo caricato sul Sito.

All’interno della propria area riservata, è presente lo storico degli ordini d’acquisto trasmessi attraverso il Sito, in cui sono visibili le seguenti informazioni:

- articoli ordinati;
- totale dell'ordine.

 

Form di Contatto

Alla pagina “Contattaci” è disponibile un form attraverso il quale gli Utenti, previo inserimento dei propri dati personali (i.e. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono) possono inoltrare le loro richieste relative ai prodotti THEMOIRÈ. Le medesime richieste potranno essere inviate attraverso l’apposito pop-up accessibile cliccando sul tasto “Aiuto” presenta in basso a destra nelle pagine delle Sito.

 

Newsletter

Il Sito presenta una sezione dedicata attraverso cui gli utenti possono iscriversi alla newsletter di THEMOIRÈ, previo inserimento della propria e-mail e, facoltativamente, della data di nascita.

 

FINALITA’, BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO, RUOLI E TEMPI DI CONSERVAZIONE

I dati personali degli Utenti potranno essere trattati per le finalità e secondo le modalità descritti nella seguente tabella:

 

Finalità	Base giuridica e natura del conferimento	Ruoli	Tempi di conservazione
Registrazione al Sito e gestione delle utenze e del relativo database	Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Il conferimento dei dati per questa finalità non è obbligatorio; in caso di rifiuto, tuttavia, non sarà possibile completare la procedura di registrazione al Sito.	THEMOIRÈ, Sustainable e FiloBlu sono Contitolari del trattamento	Un anno dalla cessazione dell’account
Ricezione degli ordini	Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Il conferimento dei dati per questa finalità non è obbligatorio; in caso di rifiuto, tuttavia, non sarà possibile completare la procedura di ricezione dell’ordine.	THEMOIRÈ, Sustainable e FiloBlu sono Contitolari del trattamento	Un anno, fatti salvi gli obblighi di legge
Gestione degli ordini	Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Il conferimento dei dati per questa finalità non è obbligatorio; in caso di rifiuto, tuttavia, non sarà possibile gestire l’ordine.	FiloBlu è Autonomo Titolare del trattamento.   In caso di selezione del metodo di pagamento di Klarna, i Suoi dati (dati di contatto e dettagli dell'ordine) saranno trasmessi a Klarna e da questa trattati in qualità di Autonomo Titolare del trattamento. Per maggiori informazioni, potrà fare riferimento all’informativa fornita da Klarna.	Un anno, fatti salvi gli obblighi di legge
Elaborazione di statistiche e analisi di mercato al fine di migliorare l’offerta	Legittimo interesse dei Contitolari ad effettuare analisi e statistiche in relazione alle vendite effettuate attraverso il Sito	THEMOIRÈ, Sustainable e FiloBlu sono Contitolari del trattamento	Il tempo necessario al raggiungimento della finalità
Gestione delle richieste di assistenza	Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Il conferimento dei dati per questa finalità non è obbligatorio; in caso di rifiuto, tuttavia, non sarà possibile gestire la richiesta di assistenza.	THEMOIRÈ, Sustainable e FiloBlu sono Contitolari del trattamento	Un anno, fatti salvi gli obblighi di legge ed esigenze di tutela e difesa dei diritti dei Contitolari
Invio, tramite e-mail, di materiale pubblicitario e di newsletter, per svolgere attività di informazione commerciale sul brand e sulle iniziative promozionali e commerciali del brand, per il compimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione dei clienti.	Consenso dell’interessato. Il conferimento dei dati per questa finalità non è obbligatorio; in caso di rifiuto, non sarà preclusa la possibilità di utilizzare le altre funzionalità del Sito.   Legittimo interesse ad inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi a quelli acquistati, in forza dell’art. 130, comma 4, del D. Lgs. 196/2003 (Codice Privacy)	THEMOIRÈ e Sustainable sono Contitolari del trattamento, mentre FiloBlu opera quale Responsabile del trattamento	Alla cessazione dell’account

 

In caso di operazioni aziendali straordinarie quali, ad esempio, fusioni, cessioni o cessioni di rami d’azienda, THEMOIRÈ e Sustainable potrebbero comunicare i Suoi dati personali alla nuova entità giuridica che li acquisisce nell’ambito dell’operazione stessa. Questa nuova entità giuridica potrebbe avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ove una tale circostanza si verificasse, riceverà idonea comunicazione e le indicazioni per esercitare i Suoi diritti ai sensi degli artt. 15 e seguenti del Regolamento Europeo 679/2016.

 

MODALITA' DEL TRATTAMENTO

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto dei dati e degli accessi non autorizzati.

Vi informiamo comunque che le comunicazioni via internet quali e-mail o webmail, potrebbero transitare attraverso differenti nazioni, prima di essere recapitate ai destinatari. i Titolari non possono farsi carico della responsabilità di qualsiasi accesso non autorizzato né dello smarrimento delle informazioni personali al di fuori del proprio controllo.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In qualsiasi momento, gli Utenti potranno esercitare i diritti di cui agli artt. 15 e seguenti del Regolamento, tra cui il diritto di ottenere dai Titolari la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che li riguardano e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione; avranno ancora il diritto di chiedere la cancellazione dei propri dati personali, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di revocare il consenso prestato e opporsi al trattamento basato su un legittimo interesse.

Le richieste di esercizio dei diritti di cui sopra, potranno essere inoltrate all’indirizzo e-mail: privacy@filoblu.com.

Qualora l’Utente ravvisasse una violazione dei propri diritti potrà rivolgersi direttamente al Garante per la protezione dei dati personali, competente ai sensi dell’art. 77 del Regolamento. Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

 

MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

La presente Privacy Policy è valida dalla data indicata nella sua intestazione. I Titolari potrebbero tuttavia apportare modifiche e/o integrazioni alla stessa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative. Il testo aggiornato sarà sempre disponibile sul Sito; gli Utenti sono invitati a consultarlo regolarmente.